Infopult

Pracovník infopultu – prvý kontakt, ktorý rozhoduje o dojme celej firmy Niektoré pozície nie sú o veľkých slovách. Sú o prvom dojme. A práve infopult je miesto, kde sa tento dojem začína. Zákazník ešte nič nekúpil. Ešte nehovoril so servisným poradcom. Ešte neriešil auto, termín ani problém. Ale už vie, ako sa u nás cíti. Podľa toho, ako ho privítate. Ako mu odpoviete. Ako ho nasmerujete. Ako zvládnete situáciu, keď sa ponáhľa, niečomu nerozumie alebo prichádza nespokojný. Preto nehľadáme „niekoho na recepciu“. Hľadáme človeka, ktorý rozumie tomu, že profesionalita sa často ukáže v maličkostiach. Koho hľadáme? Hľadáme prirodzene komunikatívneho, reprezentatívneho, príjemného a spoľahlivého človeka, ktorý sa rád usmieva a bude prvým kontaktným bodom pre zákazníkov spoločnosti Moris Slovakia. Niekoho, kto vie pozdraviť tak, že to nie je len automatická fráza. Niekoho, kto vie zákazníka vypočuť, nasmerovať a postarať sa o to, aby sa necítil stratený. Niekoho, kto má poriadok v úlohách, v komunikácii aj vo vlastnom vystupovaní. Čo bude vašou úlohou? Budete človekom, ktorý drží prvý kontakt so zákazníkom na úrovni. Vašou úlohou bude najmä: • privítanie zákazníkov a návštev spoločnosti, • usmernenie zákazníkov na správne oddelenie, • komunikácia osobne, telefonicky aj e-mailom, • administratíva, práca s pokladňou • spolupráca so servisom, predajom a ostatnými kolegami, • starostlivosť o to, aby zákazník dostal jasnú informáciu a dobrý pocit, • zvládanie bežných aj náročnejších situácií s pokojom a rešpektom. Čo je pre nás dôležité? Hľadáme človeka, ktorý má: • príjemné a profesionálne vystupovanie, • slušnú a jasnú komunikáciu, • ochotu pomôcť, • zodpovednosť a spoľahlivosť, • trpezlivosť aj pri náročnejšom zákazníkovi, • schopnosť udržať si prehľad, • prirodzený zmysel pre poriadok, • chuť byť súčasťou stabilnej firmy v automobilovom prostredí. Táto práca nie je pre každého Nie je pre človeka, ktorý berie zákazníka ako vyrušenie. Nie je pre človeka, ktorý sa schová za monitor a čaká, kým deň skončí. Nie je pre človeka, ktorému je jedno, aký pocit si zákazník odnáša. Táto práca je pre človeka, ktorý chápe, že aj krátky rozhovor vie rozhodnúť o tom, či sa zákazník vráti. Čo môžete získať? Získate prácu v stabilnej spoločnosti, ktorá má meno, zázemie silnú pozíciu v automobilovom segmente a skvelý tím. Získate prostredie, kde budete denne komunikovať s ľuďmi, riešiť rôzne situácie a byť dôležitou súčasťou zákazníckej skúsenosti. A hlavne budete na mieste, kde vaša práca bude viditeľná, ľudia si vás budú vážiť a pristupovať k vám s rešpektom. Pretože dobrý pracovník infopultu nie je „len recepcia“. Je to človek, ktorý nastavuje tón celej návštevy.

Pridajte sa do tímu profesionálov a pracujte s modernými technológiami na pozícii s férovým ohodnotením a ideálnymi podmienkami na váš rast.